- ¿Cuáles son los métodos de Pago Aceptados?
Respuesta: Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito y débito, y pagos contra entrega (efectivo) para clientes en Trujillo y alrededores.
- ¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?
Respuesta: Sí, ofrecemos descuentos por compras al por mayor. Por favor, contáctanos para obtener más información sobre nuestros precios y descuentos por volumen.
- ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Respuesta: Puedes realizar un pedido directamente a través de nuestro sitio web, por teléfono o enviándonos un correo electrónico. Nuestro equipo de ventas estará encantado de asistirte.
- ¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?
Respuesta:
El mismo día:
Si el pedido fue realizado antes de las 14 horas y el negocio esta localizado dentro del ámbito de la ciudad de Trujillo
Al día siguiente:
Dentro del Distrito de Trujillo: si el pedido fue realizado después de las 14 horas
Si el pedido es realizado por negocios localizados fuera del ámbito del distrito de Trujillo.
- ¿Qué hago si recibo un producto dañado o incorrecto?
Respuesta: Si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos inmediatamente. Te proporcionaremos un reemplazo o te reembolsaremos el costo del producto.
- ¿Puedo realizar devoluciones de productos?
Respuesta: Aceptamos devoluciones de productos no abiertos y en su empaque original dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Por favor, contáctanos para iniciar el proceso de devolución.
7. ¿Ofrecen servicios de consultoría o asesoría farmacéutica?
Respuesta: Sí, ofrecemos servicios de consultoría y asesoría para ayudarte a optimizar la gestión de tu farmacia o botica. Contáctanos para obtener más información sobre nuestros servicios.
8. ¿Cómo garantizan la calidad de sus productos?
Respuesta: Trabajamos solo con proveedores y fabricantes certificados que cumplen con estrictos estándares de calidad. Además, nuestros productos son almacenados y transportados en condiciones óptimas para garantizar su integridad.
9. ¿Puedo programar entregas regulares de productos?
Respuesta: Sí, ofrecemos la opción de programar entregas regulares para asegurarte de que siempre tengas stock disponible. Contáctanos para organizar un plan de entregas recurrentes.
10. ¿Qué debo hacer si tengo una pregunta que no está en esta lista?